Ostoehdot

Ehdot ja edellytykset
Nämä myyntiehdot säätelevät Sodastream International B.V. Suomen Sivuliikkeen ("SodaStream" tai "me") ja sinun välisiä tuotekauppoja.
Lue nämä ehdot huolellisesti ennen tilauksen tekemistä SodaStreamilta. Tekemällä tilauksen hyväksyt sitoutuvasi näihin ehtoihin.

1. SOPIMUS
Tilauksesi on tarjous SodaStreamille ostaa tilauksessasi mainitut tuotteet. Kun teet tilauksen SodaStreamilta, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa vahvistetaan tilauksen vastaanotto ja annetaan tilauksen tiedot ("Tilausvahvistussähköposti"). Tilausvahvistussähköposti on vahvistus tilauksesi vastaanottamisesta, mutta se ei tarkoita tilaamiesi tuotteiden oston hyväksymistä. Hyväksymme tarjouksesi ja teemme myyntisopimuksen vasta, kun olemme lähettäneet tuotteet sinulle. Sopimuksesi tehdään Sodastream International B.V. Suomen Sivuliikkeen kanssa. SodaStream toimittaa tuotteet sinulle tämän sopimuksen mukaisesti. Tämä ei vaikuta peruuttamisoikeuteesi, joka on kuvattu kohdassa 2. Voit peruuttaa tilauksesi maksutta milloin tahansa ennen sen lähettämistä.

2. TUOTTEET
2.1 Julkaisemme verkkosivustollamme tuotteidemme tiedot, mukaan lukien valokuvat. Valokuvat ovat vain havainnollistavia, ja tuotteiden ulkonäkö voi poiketa kuvista.
2.2 Edellä mainitun kohdan 2.1 mukaisesti tuotteet vastaavat olennaisilta osin verkkosivustolla annettuja kuvauksia.
2.3 Tarjoamme kaikille hiilihapotuslaitteillemme 30 päivän riskittömän kokeilujakson. Lisätietoja tästä kokeilujaksosta löytyy tältä verkkosivulta. Huomioithan, että kokeilujakso alkaa samanaikaisesti palautusajan kanssa (määritelty kohdassa 3.1). Tässä kohdassa tarkoitettu kokeilujakso koskee vain hiilihapotuslaitteita. Kokeilujakso ei koske muita tuotteita, kuten pulloja, hiilidioksidisylintereitä tai siirappeja.
2.4 Hiilihapotuslaitteemme sisältävät myös kahden vuoden rajoitetun takuun. Tämän takuun ehdot löytyvät tältä verkkosivulta.

3. PALAUTUKSET
3.1 Sinulla on oikeus palauttaa tilauksesi meille 30 päivän kuluessa toimituspäivästä ("Palautusaika"), edellyttäen, että tilaamiasi tuotteita ei ole käytetty, ne eivät ole vahingoittuneet ja tuotteiden turvallisuus- ja suojasinetit ovat edelleen ehjät. Emme voi hyväksyä palautuksia tuotteista, joita on käytetty tai joiden sinetit on poistettu. Jos haluat palauttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 09 77 400 100 tai sähköpostitse info@sodastream.fi.

3.2 Saadaksesi täyden hyvityksen, kaikki tuotteet on palautettava meille Palautusajan kuluessa, kuten kohdassa 3.1 on määritelty, ja niiden on oltava alkuperäisessä, hyväkuntoisessa ja vahingoittumattomassa pakkauksessa. Palautusajan jälkeen vastaanottamiamme tuotteita ei hyvitetä. Hyvitykset käsitellään 14 päivän kuluessa palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta. Jos pakkaus on vaurioitunut tai se ei ole uudelleenkäytettävässä kunnossa, voimme veloittaa korvaavan pakkauksen kustannukset ja vähentää ne palautettavasta summasta.

3.3 Huomioithan, että vastuullasi on varmistaa, että palautettavien tuotteiden mukana on tilausnumero, jotta voimme tunnistaa palautuksesi. Suosittelemme käyttämään kirjattua lähetystä todisteeksi palautuksesta. 

3.4 Jos muutat mieltäsi tilauksen tekemisen jälkeen, kuitenkin ennen sen lähettämistä, voit peruuttaa tilauksesi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme numeroon 09 77 400 100 tai sähköpostitse info@sodastream.fi.

3.5 Mikään tässä kohdassa 3 mainittu ei vaikuta lakisääteisiin palautusoikeuksiisi, jos tuotteet ovat viallisia, eikä tuotteesi takuuseen.

3.6 Jos haluat keskustella tilauksestasi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse 09 77 400 100 tai sähköpostitse info@sodastream.fi.

4. HINNAT JA SAATAVUUS

4.1 Kaikki hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron ja ne on ilmoitettu verkkosivuillamme.

4.2 Ilmoitamme myymiimme tuotteisiin liittyvät saatavuustiedot verkkosivustollamme, mukaan lukien jokaisen tuotteen omalla tuotesivulla. Verkkosivuilla annettujen tietojen lisäksi emme voi antaa tarkempia tietoja saatavuudesta. Käsitellessämme tilaustasi ilmoitamme sinulle mahdollisimman pian sähköpostitse, jos jokin tilaamistasi tuotteista ei ole saatavilla, eikä sinua veloiteta kyseisistä tuotteista. Tilaustasi ei katsota hyväksytyksi ennen kuin toimitusvahvistus on lähetetty sinulle.

4.3 Emme ole vastuussa viivästyksistä tai sopimusehtojen täyttämättä jättämisestä, jos ne johtuvat meistä riippumattomista syistä. Tämä ehto ei vaikuta oikeuteesi saada tuotteet toimitettuna kohtuullisessa ajassa. Jos viivästys tapahtuu ennen tuotteiden lähettämistä, sinua ei veloiteta tuotteista ennen kuin ne on lähetetty, ja voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ennen lähettämistä.

4.4 Sinun on maksettava tuotteet ennen niiden toimitusta.

4.5 Maksut voidaan suorittaa luotto- tai pankkikortilla (kuten Visa, MasterCard ja American Express) tai maksupalveluiden, kuten PayPalin, Google Payn ja Apple Payn, kautta. Voit vaihtaa maksutapaasi milloin tahansa ilmoittamalla asiakaspalveluumme numeroon 09 77 400 100 (paikallismaksu) ja kertomalla toivotun maksutavan ("Maksutapa").

5. TOIMITUS

5.1 Toimituskulut ilmoitetaan verkkosivuillamme.

5.2 Poistettu

5.3 Toimitusaika on arviolta 2–3 työpäivää tilauksen tekemisestä, riippuen kysynnästä ja ulkoisista tekijöistä. Huomioithan, että ellei verkkosivuillamme toisin mainita, toimitusajat ovat vain arvioita, eivätkä ne ole taattuja toimitusaikoja, eikä niihin tule luottaa sellaisinaan.

5.4 Pyrimme pitämään sinut ajan tasalla tilauksesi etenemisestä. Kun olet tehnyt tilauksen, annamme sinulle arvioidun toimitusajan tuotteiden lähettämisen jälkeen.

Toimitus ja kuljetus
Toimitusaika Suomi sisällä on 2–3 työpäivää tilauksen tekemisestä.

Kotiinkuljetus
Kotiinkuljetuksessa Matkahuolto toimittaa tilaukset 3 työpäivän kuluessa. Pakettisi tuodaan perille klo 08.00–20.00. Lisätietoja löydät UKK-sivultamme. 

Kotiinkuljetuksen hinta on €6.99.

6. TIETOSUOJA JA YKSITYISYYS

6.1 Käsittelemme henkilötietojasi paikallisten tietosuojalakien mukaisesti voidaksemme toimittaa tilauksesi. Lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä löydät tietosuojakäytännöstämme.

7. VASTUU

7.1 Mikään näissä myyntiehdoissa ei sulje pois tai rajoita SodaStreamin vastuuta kuolemasta tai henkilövahingosta, joka johtuu SodaStreamin huolimattomuudesta, petoksesta tai vilpillisestä harhaanjohtamisesta, tai mistään muusta vastuusta, jota Suomen laki ei salli suljettavan pois tai rajoitettavan.

7.2 SodaStream vastaa tavaran virheestä kuluttajansuojalain virhevastuuta koskevien säännösten perusteella. Lain sallimassa laajuudessa SodaStream sulkee nimenomaisesti pois kaikki lain mukaiset ehdot, takuut ja muut vastaavat määräykset, ellei toisin mainita. SodaStream tarjoaa kuitenkin tuotetakuun, jonka täydet tiedot löytyvät verkkosivuiltamme.

7.3 Asiakas on vastuussa SodaStream-tuotteiden käytöstä tarkasti tuotteiden mukana toimitettujen ohjeiden mukaisesti. SodaStream ei ota vastuuta vahingoista, jotka johtuvat asiakkaan ohjeiden vastaisesta käytöstä. Mikäli et saa käyttöohjetta tuotteen mukana, ilmoita asiasta meille (alla olevien yhteystietojen mukaisesti), niin lähetämme sinulle käyttöohjeen sähköisesti tai postitse mahdollisimman pian.

7.4 Edellä mainitun kohdan 7.1 mukaisesti SodaStreamin enimmäisvastuu sinua kohtaan, oli kyseessä sopimus, vahingonkorvaus (mukaan lukien huolimattomuus) tai muu vastaava tilanne, rajoittuu tuotteista maksamaasi hintaan.

8. SOVELLETTAVA LAKI

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, ja niitä tulkitaan sen mukaisesti. Yhdistyneiden Kansakuntien kansainvälistä tavaran kauppaa koskevan yleissopimuksen (CISG) soveltaminen on nimenomaisesti poissuljettu. Molemmat osapuolet hyväksyvät Suomen tuomioistuinten ei-yksinomaisen toimivallan, mikä tarkoittaa, että voit nostaa kanteen kuluttajansuojasi turvaamiseksi Suomessa.

9. MUUTOKSET MYYNTIEHTOIHIN

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia verkkosivustoomme, käytäntöihimme ja ehtoihimme, mukaan lukien näihin myyntiehtoihin, milloin tahansa. Sinua sitovat ne myyntiehdot, käytännöt ja muut ehdot, jotka ovat voimassa tilaushetkellä, ellei lainsäädäntö tai viranomainen vaadi muutosta näihin ehtoihin (tässä tapauksessa muutokset voivat koskea aiemmin tekemiäsi tilauksia). Jos jokin näiden myyntiehtojen osa katsotaan mitättömäksi, pätemättömäksi tai muusta syystä täytäntöönpanokelvottomaksi, kyseinen ehto katsotaan erilliseksi, eikä se vaikuta muiden ehtojen pätevyyteen ja täytäntöönpanokelpoisuuteen.

10. LUOPUMINEN OIKEUKSISTA

Jos rikot näitä myyntiehtoja emmekä ryhdy välittömästi toimiin, meillä on edelleen oikeus käyttää oikeuksiamme ja oikeussuojakeinojamme missä tahansa muussa tilanteessa, jossa rikot näitä myyntiehtoja.

11. KOLMANSIEN OSAPUOLIEN OIKEUDET

Näiden myyntiehtojen mukaiset oikeudet koskevat ainoastaan henkilöä, joka tekee tilauksen ja hyväksyy nämä ehdot. Tämä ei kuitenkaan vaikuta kolmannen osapuolen laillisiin oikeuksiin tai oikeussuojakeinoihin, jotka ovat olemassa tämän lain ulkopuolella.

12. LAPSET

Emme myy tuotteita lasten ostettavaksi. Lähettämällä tilauksen vahvistat olevasi yli 18-vuotias. Kaikkia alle 18-vuotiaita koskeva tuotteiden käyttö on sallittua vain yli 18-vuotiaan valvonnassa ja tuotteen käyttöohjeiden mukaisesti.

13. YHTEYSTIETOMME

SodaStream on Sodastream International B.V. Suomen Sivuliikkeen tytäryhtiö. Toimipaikkamme on osoitteessa: Mannerheimintie 105, 00280 Helsinki Jos haluat ottaa meihin yhteyttä tai tehdä valituksen, voit soittaa numeroon 09 77 400 100 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen info@sodastream.fi

14. LAKISÄÄTEISET OIKEUDET

Nämä ehdot eivät vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.

Kuluttajana sinulla on oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajaneuvonnan (www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/kuluttajaneuvonta) tietoon tai riita-asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. 

Mikään näissä ehdoissa ei estä sinua vetoamasta alla kuvattuun lakisääteiseen peruuttamisoikeuteesi.

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.

Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tavara on vastaanotettu.

Peruutusoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa siitä meille Sodastream International B.V. Suomen sivuliikkeeseen, Mannerheimintie 105 00280 Helsinki, sähköpostitse (info@sodastream.fi) tai puhelimitse (09 77 400 100). 

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olette osoittanut lähettäneenne tavaran takaisin.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne meille viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Vastaamme tavaroiden palauttamiskustannuksista.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Peruuttamislomakkeen malli

(täyttäkää ja palauttakaa tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluatte peruuttaa sopimuksen)

— Vastaanottaja [elinkeinonharjoittajan on lisättävä tähän nimensä, maantieteellinen osoitteensa ja, mikäli käytettävissä, faksinumeronsa ja sähköpostiosoitteensa]:

— Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista (*) / seuraavan palvelun suorittamista (*):

— Tilauspäivä (*)/Vastaanottopäivä (*)

— Kuluttajan nimi (*) / Kuluttajien nimet (*)

— Kuluttajan osoite (*) / Kuluttajien osoitteet (*)

— Kuluttajan allekirjoitus (*) / Kuluttajien allekirjoitukset (*) (vain jos lomake täytetään paperimuodossa)

— Päiväys

(*) Tarpeeton yliviivataan.